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说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题, 可以选择“不公开”选项,提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
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办理完毕
龚汉祥同志:
您好,接到你3月8日在市直管理局局长信箱反映“市委北院3号楼前电动车充电插座坏了”的问题,事管局综合处维修中心派专人进行排查。经排查供电电源无故障,经与设备维护厂家联系。厂家维保人员解释如下:
1.经过专业检测,充电设备并无故障,怀疑与用户电动车充电器有关;
2.厂家后台原设定:电动车功率≤10瓦或电动车功率≥500瓦充电设备停电;现已取消电动车功率≤150瓦停电设置,为保护设备仍保留电动车功率≥500瓦充电设备停电设置。
3.为保证正常充电,由厂家、维修中心与你现场解决问题,如有疑问请致电67883333。
2019-03-14 15:17:13
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